"Exmos Senhores
Boa tarde.
O trabalho está concluído e excedeu as minhas expectativas, ficou perfeito e, quem já viu o mesmo, não dispensa encómios.
A minha satisfação só vem corroborar as palavras do nosso amigo comum José António, da Nautel, que me indicou a DY, confirmando o profissionalismo da vossa Empresa.
No que concerne à implementação do pavimento Flexiteek apraz-me tecer os seguintes comentários:
As empresas moldam os seus empregados à sua própria imagem e, quando existe a conjugação do que é a perfeição e o objectivo principal - satisfação do cliente - a empresa estará sempre votada ao sucesso.
Quando as empresas possuem nos seus quadros funcionários que primam pelo perfeccionismo, sem a tendência para o exagerado primando antes pela objectividade, aqueles só poderão guindar o nome da empresa ao mais alto nível de satisfação.
Após este pequeno intróito, pretendo relevar o profissionalismo, o espírito de equipa e a simpatia dos funcionários da DY, incumbidos da execução da tarefa, para a qual vinham mandatados, a realizar na minha pequena embarcação.
Importa relevar que, para a minha decisão final, foi factor primordial o empenho e a simpatia da Sra. D. Mafalda, a qual foi-me fornecendo todos os elementos suscitados por mim.
Por experiência profissional, ao longo da toda a minha carreira activa, na área da informática e marketing, reconheço que a fidelização do cliente é um dos factores primordiais para o sucesso e, concomitantemente, a sobrevivência das empresas que, também tem como subjacente a estabilidade de emprego e evolução na carreira profissional dos seus funcionários. Em suma, a DY ganhou mais um cliente satisfeito com o trabalho executado.
Assim, só me resta agradecer a todos os envolvidos na execução da missão por forma a que esta tenha sido concluído com sucesso. A obra da DY estará sempre visível e, eventualmente, poderá dinamizar a vontade de outros companheiros da náutica."
José Brito
